PT위약금 사례
PT 계약은 금액이 크다 보니 중간에 해지하려고 하면 위약금 문제가 바로 나온다. 남은 횟수를 기준으로 전액에 가까운 금액을 요구받는 경우도 많다.
실제 상담에서 자주 나오는 PT 계약 중도해지 위약금 사례를 중심으로 어디까지가 정당한 요구인지 살펴본다.
계약 진행상황
E씨는 헬스장에서 30회 PT 계약을 체결했다. 단기간에 효과를 보고 싶어 비교적 큰 금액의 패키지를 선택했다.
초반 몇 회는 정상적으로 수업을 받았지만 트레이너 변경과 수업 일정 문제로 점점 이용이 어려워졌다.
결국 E씨는 계약을 계속 유지하기 어렵다고 판단해 중도 해지를 요청했다.
위약금 요구
헬스장 측은 계약서에 위약금 조항이 있다며 남은 PT 횟수를 기준으로 계산한 금액을 요구했다.
이미 받은 수업 횟수와는 별도로 할인받은 전체 금액을 기준으로 위약금을 산정하겠다는 설명이었다.
E씨 입장에서는 실제로 받지 않은 수업까지 포함해 위약금을 내야 하는지 의문이 들었다.
쟁점 포인트
이 사례의 핵심은 PT 계약의 이행 정도와 손해 산정 방식이다.
이미 일부 수업은 제공되었고, 그에 대한 대가도 지불된 상태였다.
그럼에도 남은 횟수 전체를 기준으로 과도한 위약금을 요구하는 것은 문제가 될 소지가 있다.
대응 과정
이런 경우 바로 위약금을 납부하기보다 산정 근거를 먼저 요청하는 것이 중요하다.
PT 제공 여부, 트레이너 변경 문제, 계약 이행 과정에서의 불편 사항을 정리해 위약금 감액을 요청할 수 있다.
이 사례에서는 수업 이행 정도를 기준으로 협의가 진행됐고, 최종적으로 위약금이 줄어든 금액으로 정리됐다.
PT 사례 정리
PT 계약이라고 해서 위약금이 무조건 그대로 인정되는 것은 아니다.
실제 수업 제공 여부와 계약 이행 과정을 기준으로 보면 충분히 조정 가능한 경우가 많다.
계약 해지가 정당한지 판단하는 기준은 아래 대표글에서 먼저 확인해두는 것이 좋다.
PT Q&A
Q. PT 계약을 중간에 해지하면 무조건 위약금이 있나요?
A. 모든 PT 중도해지에 위약금이 발생하는 것은 아니다.
Q. 받지 않은 PT 횟수까지 위약금에 포함되나요?
A. 이행 정도에 따라 다툴 수 있다.
Q. 트레이너 변경이나 수업 문제도 고려되나요?
A. 계약 이행 과정의 문제는 중요한 판단 요소다.
Q. 헬스장과 협의가 안 되면 어떻게 해야 하나요?
A. 기준을 정리해 차분히 대응하는 것이 우선이다.
사례 마무리
PT 위약금 분쟁은 금액이 큰 만큼 감정적으로 대응하기 쉽다.
하지만 계약 이행 정도와 손해 산정 기준을 따져보면 조정 여지는 충분히 있다.
PT 계약 해지 역시 기준을 알고 접근하는 것이 가장 안전하다.
